Według opublikowanych w styczniu badań TNS OBOP 5 proc. Polaków planuje zakup samochodu. A skoro tak – trzeba pomyśleć o jego ubezpieczeniu, niezależnie od tego, czy będzie to samochód nowy (taki samochód chce kupić jedna piąta tych, którzy zamierzają nabyć auto) czy też używany (taki zakup rozważa cztery piąte noszących się z zamiarem zakupu). Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, czyli OC, jest w takim przypadku obowiązkowe, a uwzględniając ryzyko kradzieży samochodu trzeba pomyśleć o auto casco, a więc o AC, szczególnie przy zakupie samochodu na kredyt.
Dla wielu osób podstawą wyboru jest cena. W salonie samochodowym zresztą dealer zapewne zaoferuje pakiet ubezpieczeniowy OC plus AC plus NNW (następstwa nieszczęśliwych wypadków). Jednak nie ma obowiązku kupienia ubezpieczenia w salonie. Nie ma też obowiązku kupowania pakietu, choć zazwyczaj pakiet jest tańszy, niż ubezpieczenia kupowane oddzielnie. Firmy ubezpieczeniowe mają różne taryfy, uwzględniające różne czynniki ryzyka – choćby wiek ubezpieczonego, czy miejsce zamieszkania – i warto przepatrując oferty pod kątem ceny zastanowić się nad kilkoma. Można to zrobić nie tylko pytając agenta. Na stronach internetowych niektórych ubezpieczycieli znajdują się kalkulatory, w których samemu można wyliczyć orientacyjną cenę. Można też zwrócić się – w przypadkach firm prowadzących usługi direct, czyli przez telefon – o kalkulację składki. Taka rozmowa telefoniczna nie jest zobowiązaniem do zawarcia umowy. Trzeba pamiętać o możliwości wykorzystania zniżek za bezszkodowość, które są honorowane także przy zmianie ubezpieczyciela. Przy AC warto zwracać uwagę na możliwość zniesienia tzw. udziału własnego. Polega to na tym, że za dodatkową składkę za zniesienie udziału własnego, przy szkodzie i wypłacaniu odszkodowania firma przejmuje pełną odpowiedzialność finansową, nie dzieli się nią częściowo z ubezpieczonym.
Sama cena to jednak nie wszystko. Firmy zwracają coraz częściej uwagę na dodatkową usługę – assistance. Assistance to pomoc świadczona przez wyspecjalizowaną firmę mającą umowę z naszym ubezpieczycielem w razie awarii czy wypadku. Warto sprawdzić, czy w ramach nawet samego OC taka pomoc jest oferowana, czyli np. czy jest możliwość zholowania uszkodzonego samochodu, dojazd mechanika do drobnej naprawy, czy choćby szybka naprawa lub wymiana uszkodzonych szyb. Ważne też jest to, czy w ramach assistance dana pomoc jest świadczona dopiero wówczas, gdy kierowca znajduje się w pewnej odległości od miejsca zamieszkania, czy też również w miejscowości, gdzie mieszka. Jakość i zakres assistance jest obecnie uważane przez firmy ubezpieczeniowe za coraz silniejszy argument przetargowy, więc można się spodziewać rozbudowywania tej oferty o nowe elementy. Szczególnie dla osób dużo podróżujących, a zwłaszcza – podróżujących za granicę – warto sprawdzić ofertę assistance dołączaną do AC i OC. Wówczas istotne stają się takie elementy, jak pomoc prawna, zapewnienie zastępczego samochodu czy choćby kosztów przymusowego pobytu w hotelu za granicą w czasie naprawy samochodu.
Kolejny element istotny przy ocenie oferty ubezpieczeniowej to np. możliwość skorzystania z uproszczonych wypłat z AC i OC. Uproszczone wypłaty odbywają się bez wypełniania druków, na podstawie telefonicznych ustaleń z centrum zgłoszeniowym firmy ubezpieczeniowej. Ważna jest kwota, do jakiej firmy realizują uproszczoną wypłatę i tryb wypłaty. Może być tak, że odbywa się to po telefonicznym zgłoszeniu, bez oględzin rzeczoznawcy i następnie – przesłaniu rachunku, może być też telefoniczne zgłoszenie, oględziny rzeczoznawcy i następnie nawet wypłata gotówki do ręki w oddziale banku, z którym współpracuje dany ubezpieczyciel.
Dodatkowo – zawsze, jak przy każdym ubezpieczeniu, warto sprawdzić, jakie są ograniczenia odpowiedzialności ubezpieczyciela, czyli przypadki, w których nie można liczyć na jego pomoc.
Firmy ubezpieczeniowe walcząc o rynek bardzo różnicują ofertę i choć nie można się spodziewać spadku cen, to jednak warto zwracać uwagę na jakość, prostotę i wygodę obsługi w razie szkody.
Dane dostarcza:
